Daikin Kombi Servisi İstanbul

Klimacı bir dev, kombi pazarına Airfel üzerinden girdi

Daikin, merkezi Japonya’da bulunan ve dünyada en çok klima ile ısı pompası sistemleriyle tanınan bir şirkettir. Türkiye’de 2011 yılında yerli ısıtma markası Airfel’i satın alarak kombi pazarına güçlü bir giriş yaptı. Bu yüzden İstanbul’daki evlerde bugün hem Airfel etiketli eski kombilerle hem de Daikin adını taşıyan daha yeni cihazlarla karşılaşırız.

Etikette Airfel mi yazıyor, Daikin mi?

İkisi de aynı geçmişe bağlanır; bu sayfa her iki etiketi taşıyan doğalgaz kombileri için geçerlidir. Eski Airfel cihazlarda model ve seri bilgisini etiketten almak özellikle önemlidir, çünkü yıllar içinde değişen parçaların uyumu bu bilgilerle kontrol edilir. Etiket kapak açmadan görünmüyorsa kullanım kılavuzu, garanti belgesi ya da fatura da aynı bilgiyi verir.

Aynı logo, iki ayrı dünya: klima ve ısı pompası ile doğalgaz kombisi

Daikin adı birçok evde önce klimadan tanınır. Bu yüzden servis talebi yazılırken klima, ısı pompası ve kombi sık karıştırılır. Ayrımı yapmak için birkaç işaret yeter:

• Doğalgaz kombisi: Genellikle mutfakta, balkonda ya da bir dolapta duvara asılıdır; altında gaz vanası, dışarıya çıkan bir bacası ve üzerinde basınç göstergesi bulunur.
• Klima: Odada duvara ya da tavana takılı bir iç ünite ve dışarıda fanlı bir dış ünite vardır; doğalgaz hattına bağlı değildir.
• Isı pompası: Daikin’in Altherma adıyla bilinen ısı pompaları dışarıdaki bir üniteyle, çoğu zaman da içerideki bir modülle çalışır ve tek başına doğalgaz kullanmaz.

KombiServisi.info olarak doğalgazla çalışan kombilerle ilgileniyoruz. Klima ve ısı pompası, soğutucu akışkanla çalışan ve farklı ekipman isteyen sistemlerdir. Isı pompası ile kombinin birlikte çalıştığı hibrit bir sisteminiz varsa talebinizde bunu ayrıca belirtin; ön görüşmede neye bakabileceğimizi netleştiririz.

Airfel mirası cihazlarla yeni Daikin kombilerde hizmetin farkı

Daikin’in yetkili servisi değiliz; bağımsız özel servis olarak çalışırız. Garanti süresi devam eden yeni bir Daikin kombide önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garantisi bitmiş cihazlar ve eski Airfel kombiler içinse şu işleri yapıyoruz:

Yıllar önce takılmış bir Airfel’de bakım ve onarım

Uzun süredir çalışan cihazlarda yıllık bakım; eşanjörün temizlenmesi, yanmanın kontrolü ve emniyet elemanlarının denenmesiyle verimi korur. Bir sorun çıktığında arızayı yerinde ölçerek buluruz; tahminle parça değiştirmeyiz.

Parça değişiminde Airfel ile Daikin ayrımı

Eski Airfel modellerinde bazı parçalar artık kolay bulunmayabilir. Parça değişiminde etiketteki bilgilerle uyumu kontrol eder, parçanın bulunabilirliğini ve seçenekleri size önceden anlatırız. Uygun bir parça kalmamışsa onarım yerine cihaz değişimini de seçenek olarak konuşuruz.

Yeni cihaz ya da kombinin yerini değiştirmek

Eski kombinizin yerine Daikin ya da başka bir marka cihaz taktırmak, kombiyi evin başka bir noktasına almak ya da yeni bir daireye kombi kurulumu yaptırmak istediğinizde baca, gaz hattı ve tesisat yerinde değerlendirilir.

Isıtma birden kesildiğinde sırayla kontrol edebilecekleriniz

1. Oda termostatınız varsa ayarını ve pilini kontrol edin; termostat ısı istemiyorsa kombi ısıtmaya geçmez.
2. Kombinin ekranının yanıp yanmadığına bakın; ekran kapalıysa prizi ve sigortayı kontrol edin.
3. Basınç göstergesini okuyun. Soğuk sistemde çoğu cihaz için 1 ile 1,5 bar uygundur; düşükse kılavuzdaki doldurma musluğuyla tamamlayın.
4. Kombinin altındaki gaz vanasının ve petek vanalarının açık olduğunu gözle kontrol edin.
5. Ekranda bir uyarı varsa kılavuza göre bir kez resetleyin; uyarı tekrar ediyorsa denemeyi bırakın.

Kombi çalıştığı hâlde bazı petekler ısınmıyorsa havasını almak çoğu zaman işe yarar; ayrıntıları ısınmayan petekler rehberinde bulabilirsiniz. Kapak açmak, gaz bağlantısına ya da elektrik kartına dokunmak ise kesinlikle teknisyen işidir.

Evini klimayla ısıtıp kombiyi yalnız sıcak su için kullananlarda ısıtma tarafındaki sorunlar ancak kışın kombiye geçildiğinde fark edilir. Soğuklar başlamadan ısıtmayı bir kez deneyip petekleri ve basıncı kontrol etmek, en soğuk gün sürprizle karşılaşma ihtimalini azaltır.

Gaz kokusu hissettiğinizde hiçbir düğmeye basmayın, ateş yakmayın; pencereleri açın, ana gaz vanasını kapatın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Adım adım ne yapılacağını gaz kokusu yazımızda anlattık.

Airfel ile Daikin’de tutarı belirleyen kalemler

Telefonda rakam vermememizin nedeni, aynı belirtinin farklı cihazlarda çok farklı işlere çıkabilmesidir. Daikin ve Airfel kombilerde maliyeti etkileyen başlıca noktalar:

• Cihazın Airfel döneminden mi, daha yeni bir Daikin kuşağından mı olduğu.
• Gereken parçanın stokta mı bulunduğu, siparişle mi geleceği ya da yalnız muadiliyle mi karşılanabileceği.
• Sorunun kombide mi, yoksa termostat ya da tesisat gibi çevre bileşenlerde mi olduğu.
• Bakımın kapsamı ve cihazın daha önce düzenli bakım görüp görmediği.
• Hibrit bir sistemde sorunun hangi üniteden kaynaklandığını ayırmak için gereken ek kontroller.

Tutar yerinde tespitten sonra, işe başlamadan söylenir. Onay vermediğiniz sürece cihaz üzerinde işlem yapılmaz.

Daikin kombiniz için ilk mesajdan son denemeye

1. Bizi arayın, WhatsApp’tan yazın ya da iletişim sayfasındaki formu doldurun. Etikette Airfel mi Daikin mi yazdığını, model bilgisini, ekrandaki uyarıyı, basıncı ve ilçenizi belirtin.
2. Belirtiye göre olası nedenleri konuşuruz; cihazın klima mı kombi mi olduğu konusunda şüphe varsa fotoğrafla netleştirir, randevuyu ayarlarız.
3. Teknisyen evinizde cihazı çalıştırıp ölçümle arızayı tespit eder.
4. Yapılacak iş, gereken parça ve ücret işe başlamadan size bildirilir; onayınız alınmadan ilerlenmez.
5. İşlem bitince kombi ısıtma ve sıcak suda denenir, yapılanlar ve değişen parça anlatılır; eski parçayı görmek isterseniz gösterilir.