Gaz kokusu alırsanız sırasıyla ne yapmalısınız?
Gaz kokusu ve karbonmonoksit şüphesi arıza değil, acil durumdur. Bu sayfada ilk dakikalarda yapılacakları ve kesinlikle yapılmaması gerekenleri sırasıyla anlatıyoruz.
Kombi rehberi · Güncelleme:
Kokuyu fark ettiğiniz anda
Doğalgaza, fark edilebilmesi için özel bir koku maddesi eklenir. Evde, merdiven boşluğunda ya da kombinin çevresinde bu kokuyu aldığınızda sakin kalın ve şu sırayı izleyin:
- Hiçbir elektrikli şeye dokunmayın: Işık düğmesini açıp kapatmayın, fişe takılı bir cihazı çekmeyin, kombiyi kapatmaya ya da açmaya çalışmayın.
- Kapı ve pencereleri açın: Gazın dağılması için ortamı havalandırın.
- Ana gaz vanasını kapatın: Güvenle ulaşabiliyorsanız sayaç girişindeki ya da kombinin altındaki gaz vanasını kapalı konuma getirin. Vana sapı boruya dik konuma geldiğinde genellikle kapalıdır.
- Binayı terk edin: Evdeki herkesi ve evcil hayvanları dışarı çıkarın. Asansörü kullanmayın, merdivenleri kullanın.
- Dışarıdan arayın: Binadan uzaklaştıktan sonra 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
Komşularınızı uyarmak isterseniz zile basmak yerine kapıyı elle çalın.
Kıvılcım çıkarabilecek her şeyden uzak durun
Gaz birikmiş bir ortamda en küçük bir kıvılcım tehlikelidir. Gaz kokusu varken şunları kesinlikle yapmayın:
- Elektrik anahtarlarını, lambaları, aspiratörü açıp kapatmak.
- Kapı zilini, diyafonu, asansörü kullanmak.
- Cep telefonu ya da sabit telefonla içeriden arama yapmak.
- Kibrit, çakmak, sigara, mum yakmak.
- Ocağı, fırını ya da kombiyi çalıştırmak.
- Elektrik sigortasını içeride indirip kaldırmak.
- Kaçağın yerini bulmak için kombinin ya da tesisatın bağlantılarını kurcalamak.
Kokunun nereden geldiğini araştırmak sizin göreviniz değildir. Kaçağın tespiti ve tesisatın güvenli hale getirilmesi acil ekibin işidir.
Dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını aramak
187, doğalgaz kaçağı ve gaz kokusu gibi durumlar için kullanılan acil hattır. Aradığınızda adresinizi, kokunun nerede alındığını ve ana vanayı kapatıp kapatmadığınızı söyleyin. Ekip gelene kadar binaya geri girmeyin.
Kokuyla birlikte yangın, patlama sesi ya da yaralanma varsa veya birisi fenalaştıysa 112 Acil Çağrı hattını da arayın. Acil ekip, tesisatı kontrol edip güvenli olduğunu söylemeden gazı yeniden açmayın.
Koku dairenizde değil de merdiven boşluğunda, bodrumda ya da apartmanın girişinde alınıyorsa da aynı ciddiyetle davranın. Ortak alanda elektrik düğmesine ve asansöre dokunmadan binadan çıkın, kapıcıyı ya da yöneticiyi dışarıdan haberdar edin ve 187’yi arayın. Kokunun kaynağı başka bir dairede ya da bina tesisatında olabilir; bunu belirlemek acil ekibin işidir.
Karbonmonoksit kokmaz, belirti verir
Karbonmonoksit, yanmanın tam gerçekleşmediği durumlarda ortaya çıkan, renksiz ve kokusuz bir gazdır. Doğalgazın kokusu olsa da karbonmonoksitin yoktur; bu yüzden fark edilmesi zordur. Baca bağlantısının çıkması, bacanın tıkanması, bakımsız bir brülör ya da havalandırması kapatılmış bir ortam bu riski doğurabilir.
Şu belirtiler, özellikle evdeki birden fazla kişide ve kombi çalışırken ortaya çıkıyorsa karbonmonoksit şüphesini ciddiye alın:
- Baş ağrısı ve baş dönmesi
- Bulantı, kusma
- Halsizlik, olağan dışı uyku hali
- Nefes darlığı, bilinç bulanıklığı
- Evden çıkınca hafifleyen, eve dönünce tekrarlayan şikâyetler
Böyle bir durumda kapı ve pencereleri açın, herkesi ortamdan çıkarın ve 112’yi arayın. Belirti gösteren kişiler, kendini iyi hissetse bile sağlık kontrolünden geçmelidir. Kombi, acil ekip ve ardından servis kontrol etmeden yeniden çalıştırılmamalıdır.
Evde dedektör bulundurmak
Kokusuz bir tehlikeye karşı en güvenilir uyarı bir karbonmonoksit dedektörüdür. Kombinin bulunduğu mekâna ve yatak odalarına yakın bir noktaya, üreticisinin montaj talimatına uygun şekilde yerleştirilen bir dedektör, belirtiler başlamadan sizi uyarabilir. Doğalgaz kaçağı için ayrıca gaz alarm cihazları da bulunur; bunlar karbonmonoksit dedektörünün yerini tutmaz, ikisi farklı gazları algılar.
Dedektörün pilini ve test düğmesini düzenli kontrol edin, üreticinin önerdiği kullanım ömrü dolduğunda yenileyin.
Kombi servisinin rolü acil müdahaleden sonra başlar
Gaz kokusu ya da karbonmonoksit şüphesinde ilk aranacak yer kombi servisi değildir. Önce 187 veya 112 ekipleri durumu güvenli hale getirir. Kombi servisi bundan sonra devreye girer: kaçağın ya da yanma sorununun kombiden kaynaklanıp kaynaklanmadığını inceler, baca bağlantısını, yanma ayarlarını ve güvenlik parçalarını kontrol eder.
Sorun kombide tespit edilirse yapılacak onarım ve gereken parçalar size ücretiyle birlikte işe başlamadan bildirilir. Bu süreç kombi arıza onarımı sayfasında anlatılıyor. Acil ekip tesisatı güvenli bulduktan sonra kombinin incelenmesini istiyorsanız servis talep formunu kullanabilirsiniz; talepte acil ekibin ne tespit ettiğini de yazın.
Aynı riskin tekrarlanmaması için
- Kombinin yıllık bakımını aksatmayın; yanma ve baca kontrolü bakımın parçasıdır. Ayrıntı için bakım hizmeti sayfasına bakabilirsiniz.
- Kombinin bulunduğu yerdeki havalandırma menfezlerini kapatmayın, önünü eşyayla doldurmayın.
- Baca bağlantısının yerinden oynamış, paslanmış ya da ayrılmış olduğunu görürseniz kombiyi kullanmayı bırakın ve servise bildirin.
- Kombinin yerini değiştirmek ya da bacayı uzatmak gibi işler yalnız uygun montaj ve kurulum çalışmasıyla yapılmalıdır.
- Ekranda fan veya baca ile ilgili bir kod görürseniz reset ile geçiştirmeyin; hata kodu rehberimiz bu kod ailesini anlatıyor.