İçeriğe geç
Menü

Kombi parçası değişecekse bilmeniz gerekenler

Arızalı parça ölçümle belirlendikten sonra değişir. Hangi parçanın neden değiştiğini, orijinal mi muadil mi takılacağını ve ücretini önceden konuşuruz.

  • Randevulu yerinde tespit
  • Ücret işlemden önce bildirilir
  • Bağımsız özel servis

Sık yenilenen parçalar ve verdikleri işaretler

Bir parçanın değişmesi gerektiğine, belirti ile ölçüm birlikte işaret ettiğinde karar verilir. Aşağıda kombilerde en sık değişen parçaları, arızalandıklarında evde nasıl fark edildiklerini özetledik. Bu liste teşhis yerine geçmez; aynı belirti başka bir parçadan da kaynaklanabilir.

Sirkülasyon pompası

Suyu petekler ile kombi arasında dolaştırır. Pompa dönmediğinde cihaz kısa sürede aşırı ısınıp kapanır, petekler soğuk kalır. Uğultu, sıkışma ya da yalnız belirli ayarlarda çalışma diğer işaretlerdir. Bazı durumlarda gövdeyi değiştirmeden yalnız motor kısmı yenilenebilir.

Üç yollu vana ve motoru

Sıcak su istendiğinde suyu ısıtma devresinden kullanım suyu eşanjörüne yönlendirir. Vana bir konumda takılırsa sıcak su açıkken petekler ısınır ya da kalorifer çalışırken musluktan ılık su gelir. Arıza bazen vananın kendisinde, bazen yalnız onu hareket ettiren motorda olur.

Delinen ana eşanjör, kireçlenen plakalı eşanjör

Ana eşanjör alevin ısısını kalorifer suyuna aktarır; delinmesi su kaçağına ve basınç kaybına yol açar. Plakalı eşanjör ise sıcak kullanım suyunu hazırlar; kireçlendiğinde su ılık gelir, içinde kaçak oluştuğunda şebeke suyu kalorifer devresine geçebilir ve basınç kendiliğinden yükselir. Plakalı eşanjörde kireç sorunu bazen temizlikle giderilebilir, kaçakta ise değişim gerekir.

Yanma havasını sağlayan fan motoru

Hermetik ve yoğuşmalı cihazlarda yanma havasını sağlar. Artan uğultu, titreşim ya da devrinin düşmesi ateşleme sorunlarına yol açar.

Elektronik kart: en son şüphelenilen parça

Kombinin bütün kararlarını veren parçadır ve pahalıdır. Bu yüzden kart, ancak besleme, sensörler, kablo bağlantıları ve diğer bileşenler ölçülüp sağlam bulunduktan sonra değiştirilir. Bazı arızalarda kart onarımı da bir seçenek olabilir.

Aşınan elektrot uçları

Ucuz ama sık gözden kaçan parçalardır. Aşınmış bir elektrot, kombinin ateşleme deneyip kilitlenmesine neden olabilir; kart değişimi düşünülmeden önce mutlaka kontrol edilir.

NTC sensörleri ve akış anahtarı

NTC sensörler su sıcaklığını ölçüp karta bildirir; hatalı ölçüm, suyun aşırı ısınmasına ya da yeterince ısınmamasına yol açar. Akış anahtarı ise musluğun açıldığını algılar; algılamadığında kombi sıcak su için hiç devreye girmez.

Zarı yırtılan tank, damlatan ventil

Tankın iç zarı yırtıldığında ön basınç tutmaz ve basınç sürekli dalgalanır. Emniyet ventili ise yıllar içinde tam kapanmamaya başlayıp damlatabilir. İkisi birbirini etkiler: çalışmayan bir tank, ventilin sık açılmasına neden olur.

Orijinal mi muadil mi: kararı birlikte veriyoruz

Orijinal parça, kombinin üreticisinin kendi parçası ya da onun onayladığı parçadır. Muadil parça ise başka bir firmanın ürettiği, aynı ölçü ve bağlantıya sahip uyumlu parçadır. İkisi arasındaki seçim, yalnız fiyatla verilecek bir karar değildir.

ÖlçütOrijinal parçaMuadil parça
UyumCihaz için tasarlanmıştırÖlçü ve bağlantı uyumu parçadan parçaya kontrol edilmelidir
FiyatGenellikle daha yüksektirGenellikle daha uygundur
BulunabilirlikEski modellerde zorlaşabilirBazen üretimi durmuş modeller için tek seçenektir
ÖmürÜretici kalitesine bağlıdırÜreticisine göre büyük farklılık gösterir

Güvenlikle doğrudan ilgili parçalarda, örneğin gaz valfi ve elektronik kartta, orijinal ya da üreticinin onayladığı parçayı öneririz. Conta, bazı sensörler ya da pompa motoru gibi parçalarda kaliteli bir muadil makul bir seçenek olabilir. Her iki seçeneğin fiyatını ve farkını söyleriz; hangisinin takılacağına siz karar verirsiniz. Değişim öncesinde ücret netleşir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.

Parçayı bozan asıl nedene de bakılır

Bir parçayı değiştirmek, onu bozan nedeni ortadan kaldırmıyorsa yeni parça da aynı yoldan gider. Bu yüzden değişimle birlikte arızanın kaynağını da sorgularız. Sık karşılaşılan örnekler şunlardır:

  • Kısa sürede tekrar arızalanan pompa: çoğu zaman tesisattaki çamur ve tortu pompayı zorluyordur; tesisat temizliği ve filtre konuşulmadan yeni pompa takmak yarım çözümdür.
  • Kireçlenen plakalı eşanjör: şebeke suyunun sertliği yüksekse yeni eşanjör de zamanla kireçlenir; sıcak su sıcaklığını gereğinden yüksek tutmamak bu süreci yavaşlatır.
  • Sık değişen emniyet ventili: ventil çoğu zaman genleşme tankı görevini yapmadığı için sürekli açılıp yıpranır; asıl sorun tanktadır.
  • Yanan kart ya da sensör: topraklaması zayıf bir priz ya da sık gerilim dalgalanması, yeni takılan elektronik parçayı da riske atar.

Bu bağlantıyı kurmak bazen ek bir öneri anlamına gelir. Önerinin ne olduğunu ve neden yapıldığını anlatırız; uygulayıp uygulamamaya siz karar verirsiniz. Basıncın sık düşmesiyle ilgili kökleri merak ediyorsanız basınç kaybı yazısı ayrıntılı bilgi verir.

Sökülen parça neden size gösterilir?

Değişen parçayı görmek, ödediğiniz işin gerçekten yapıldığını bilmenin en basit yoludur. İsterseniz sökülen parçayı size gösterir, neden arızalandığını anlatırız: plakalı eşanjördeki kireç tabakası, pompa rotorundaki aşınma, elektrot ucundaki erime ya da karttaki yanık iz çoğu zaman gözle de görülür. Parçanın sizde kalmasını isterseniz bırakırız. Bu açıklık, ileride benzer bir belirtiyle karşılaşırsanız neye dikkat etmeniz gerektiğini de öğretir.

Parça bulunamadığında seçenekler

Piyasada uzun süredir satılmayan bir model söz konusuysa ya da parça stokta yoksa bu durumu baştan söyleriz. O noktada önünüzde genellikle şu yollar vardır:

  • Uyumlu bir muadil parçanın araştırılması
  • Kart gibi bazı parçalarda onarım olanağının değerlendirilmesi
  • Parçanın tedarik edilmesinin beklenmesi; bu sürede cihazın güvenle kullanılıp kullanılamayacağının açıkça belirtilmesi
  • Onarımın ekonomik olmadığı durumda yeni kombiye geçiş seçeneğinin konuşulması

Tedarik süresi parçaya ve tedarikçiye bağlıdır; kesin bir tarih veremediğimiz durumlarda bunu açıkça söyleriz. Talep sırasında cihaz etiketindeki model bilgisini paylaşmanız, parça araştırmasını ziyaretten önce başlatmamızı sağlar.

Değişimin ardından yapılan kontroller

Yeni parça takıldıktan sonra iş bitmiş sayılmaz. Su devresine dokunulduysa devrenin havası alınır, basınç tamamlanır ve bağlantılar sızdırmazlık açısından kontrol edilir. Kombi çalıştırılarak hem kalorifer hem sıcak su tarafı denenir; yanma tarafındaki bir parça değiştiyse alevin ve ateşlemenin düzgün olduğu doğrulanır. Ardından neyin değiştiği, neden değiştiği ve sizin dikkat etmeniz gereken bir şey olup olmadığı anlatılır.

Parça değişimi çoğu zaman bir arıza tespitinin devamıdır. Belirtiniz sıcak suyla ilgiliyse sıcak su gelmediğinde bakılacaklar, peteklerle ilgiliyse soğuk kalan petekler yazısı ön bilgi verir. Sık çalıştığımız cihazları markalar sayfasında görebilir, parça talebinizi form üzerinden iletebilirsiniz.

Sıkça sorulan sorular

Kombi parçası değişecekse bilmeniz gerekenler hakkında sorular

Parçayı kendim alıp getirirsem takar mısınız?

Getirdiğiniz parçanın cihazınızın modeline uygun olduğunu takmadan önce kontrol ederiz. Uyumsuz ya da güvenlik açısından şüpheli bir parçayı takmayız; durumu size açıklarız.

Muadil parça kombiye zarar verir mi?

Uyumlu ve kaliteli bir muadil parça sorunsuz çalışabilir; sorun, ölçüsü ya da kalitesi tutmayan parçalardan çıkar. Güvenlikle ilgili parçalarda orijinal ya da üretici onaylı parça öneririz.

Sökülen eski parçayı bende bırakabilir misiniz?

Evet, isterseniz eski parça sizde kalır. İstemezseniz de size gösterilip arızanın nedeni anlatıldıktan sonra götürülür.

Parça gelene kadar kombiyi kullanabilir miyim?

Arızanın türüne bağlıdır. Güvenlik riski yoksa kısmi kullanımın mümkün olup olmadığı söylenir; gaz, yanma ya da elektrikle ilgili bir risk varsa cihaz kullanılmamalıdır.

Elektronik kart arızasında mutlaka yeni kart mı gerekir?

Her zaman değil. Arızanın yerine göre kart onarımı da değerlendirilebilir. Onarımın mümkün olup olmadığı ve iki seçeneğin farkı size anlatılır.

Kombiniz için servis talebi

Kombinizin markasını, ekrandaki kodu ve ilçenizi iletin; ön bilgi verip randevuyu birlikte planlayalım.