E.C.A. Kombi Servisi İstanbul

Manisa’da üretilen yerli marka: E.C.A. ve Emas Makina

E.C.A., Manisa’da üretim yapan yerli sanayi kuruluşu Emas Makina’nın markasıdır. Pek çok ev sahibi bu adı ilk kez kombide değil, banyodaki bataryada ya da mutfak musluğunda görmüştür. Kombi tarafında da Türkiye’de üretilen ve yurt içinde yaygın satılan bir marka olduğu için İstanbul’daki dairelerde sık karşımıza çıkar.

Duvardaki cihaz: ısıtma ve sıcak su bir arada

Evlerde gördüğümüz E.C.A. kombilerin çoğu duvara asılan, hem petekleri ısıtan hem de musluğa anlık sıcak su veren kombi cihazlardır. Daha yeni binalarda yoğuşmalı modellerle, daha eski dairelerde ise yoğuşmasız hermetik cihazlarla karşılaşırız. Hangi modele sahip olduğunuzu cihazın bilgi etiketinden, kullanım kılavuzundan ya da faturadan öğrenebilirsiniz. Bize ulaştığınızda bu bilgi, doğru parçanın ve doğru yöntemin seçilmesini hızlandırır.

Kombinin yanında genellikle bir oda termostatı, petek vanaları ve tesisata bağlı başka parçalar da bulunur. Bunların bir kısmı E.C.A. markalı olabilir, bir kısmı başka üreticilerin ürünüdür; servis açısından önemli olan, cihazın ve tesisatın birlikte nasıl çalıştığıdır.

Yerli üretim bakım, onarım ve parça işini nasıl etkiler?

E.C.A. kombilerde yaptığımız iş, ölçmek, bulmak, açıklamak, onay almak ve uygulamak sırasıyla ilerler. Arıza tespiti ve onarım sürecinde parça tahminle değil, ölçümle seçilir. Markanın yerli olmasının asıl yansıması ise parça tarafında görülür.

Sezon öncesi ziyaret: yanma, eşanjör, genleşme tankı

Periyodik kombi bakımında yanmanın kontrolü, eşanjör ve brülör temizliği, genleşme tankının ön basıncı, sızdırmazlık ve emniyet elemanlarının çalışması gözden geçirilir. Bu işlemler kapağın açılmasını ve gaz hattına yakın çalışmayı gerektirdiği için tamamen teknisyen işidir.

Elektronik kart ve fan gibi modele özgü parçalar

Yerli üretim, birçok yedek parçanın yurt içinde bulunmasını kolaylaştırabilir; ancak bu, her parçanın her zaman hazır olduğu anlamına gelmez. Elektronik kart, ekran ya da modele özgü fan gibi parçalarda önce etiketteki model ve seri bilgisiyle uyum kontrol edilir. Uyum doğrulanmadan parça değişimine geçmeyiz; dışarıdan birbirine benzeyen iki parça farklı cihazlarda farklı çalışabilir.

E.C.A. kombinin yerine yenisi takılacaksa

Eski bir E.C.A. kombiyi yenisiyle değiştirirken ya da ilk kez kombi taktırırken baca tipi, yoğuşma suyu gideri, gaz hattı ve peteklerin kirliliği birlikte değerlendirilir. Montaj ve kurulum sırasında doğalgaz dağıtım şirketinin kuralları da işin parçasıdır; gaz açılışı bu kurallara göre yapılır.

Ekranda harf ve rakam belirdiğinde ilk bakılacaklar

Birçok E.C.A. modeli arızayı ekranda harf ve rakamdan oluşan bir kodla bildirir. Kodun anlamı modele göre değişebileceği için internetteki tek bir listeye güvenmek yerine cihazınızın kılavuzuna bakmanızı öneririz; kodların genel mantığını hata kodlarını okuma rehberimizde anlattık. Kodu not aldıktan sonra kapak açmadan şunlara bakabilirsiniz:

• Basınç göstergesi: Soğuk sistemde değer çoğu cihazda 1 ile 1,5 bar arasında olmalıdır; kılavuzunuzdaki değeri esas alın. Düşükse kılavuzda gösterilen doldurma musluğuyla yavaşça tamamlayabilirsiniz.
• Gaz vanası: Kombinin altındaki gaz vanasının açık konumda olduğunu gözle kontrol edin.
• Elektrik: Ekran tamamen kararmışsa önce prizi ve sigortayı kontrol edin.
• Reset: Kılavuzda tarif edildiği şekilde bir kez resetleyin. Kod hemen geri geliyorsa tekrar tekrar denemeyin.

Doldurduğunuz su birkaç günde kayboluyorsa

Basıncı tamamladıktan sonra birkaç gün içinde yeniden düşüyorsa tesisatta bir kaçak, emniyet ventilinden damlama ya da genleşme tankında ön basınç kaybı olabilir. Petek bağlantılarını ve kombinin altını kuru bir kâğıt peçeteyle kontrol etmek ipucu verir; olası nedenleri basınç düşmesi yazımızda ayrıntılı bulabilirsiniz.

Yoğuşmalı modelde gider hortumu da bir şüpheli

Yoğuşmalı E.C.A. kombiler çalışırken baca gazındaki su buharını yoğuşturur ve oluşan suyu bir hortumla gidere verir. Hortum kırılmış, tıkanmış ya da balkonda dışarıda kalan kısmı kışın donmuşsa birçok cihaz kendini durdurur. Hortumun kırık ya da ezik olup olmadığına dışarıdan bakabilirsiniz; tıkanıklığın açılması ve sifonun temizlenmesi ise bakım sırasında yapılır.

Gaz kokusu: kombiye dokunmayın

Gaz kokusu alırsanız kombiyi, elektrik anahtarlarını ve prizleri kullanmayın, ateş yakmayın. Kapı ve pencereleri açın, ana gaz vanasını kapatın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

Parçanın stoktan mı siparişten mi geldiği neden fark eder?

Telefonda ücret rakamı vermiyoruz; çünkü aynı belirti farklı nedenlerden çıkabilir. E.C.A. kombilerde işin bedelini çoğunlukla şunlar belirler:

• Sorunun bir ayar ya da temizlik işi mi, yoksa parça değişimi gerektiren bir arıza mı olduğu.
• Gereken parçanın yurt içinde hazır bulunup bulunmadığı ya da siparişle mi geleceği.
• Cihazın yaşı ve modelin hâlâ yaygın kullanılıp kullanılmadığı.
• Eşanjör kireçlenmesi ya da tesisat çamuru gibi işin kapsamını büyüten ek durumlar.
• Adresin bulunduğu yaka ve ilçe; uzak ilçelerde randevu önceden planlanır.

Kombiniz uzun süredir bakım görmediyse arıza onarımıyla bakımı aynı ziyarette yaptırmak çoğu zaman daha mantıklıdır; ikisini ayrı günlere bölmek hem sizin hem teknisyenin zamanını iki kez kullanır. Bunu tespitten sonra birlikte değerlendiririz.

Yerinde tespitten sonra hangi işlemin yapılacağını ve tutarı söyleriz. Siz onaylamadan cihaza işlem yapılmaz.

E.C.A. kombiniz için talepten teslime izlediğimiz yol

1. Talep: Bizi arayabilir, WhatsApp’tan yazabilir ya da servis talep formunu doldurabilirsiniz. E.C.A. etiketindeki model adını, ekrandaki kodu, basınç değerini ve ilçenizi paylaşmanız yeterli.
2. Ön bilgi: Anlattığınız belirtiye göre olası nedenleri konuşur, mümkünse cihazın ve ekranın fotoğrafını isteriz; randevu bu görüşmede belirlenir.
3. Yerinde tespit: Teknisyen cihazı ölçüm yaparak inceler ve arızanın kaynağını bulur.
4. Bilgilendirme ve onay: Yapılacak iş, gerekirse değişecek parça ve ücret işe başlamadan söylenir; onayınız olmadan işlem başlamaz.
5. İşlem ve kontrol: Onarım ya da bakımdan sonra kombi çalıştırılıp ısıtma ve sıcak su tarafı denenir; yapılanlar size anlatılır, isterseniz sökülen eski parça gösterilir.